Создай свой блог на WebBlog.ru/
WebBlog.ru | Создать блог | Каталог блогов | Новости WebBlog.ru | 30 последних записей

ЭОС

• 10 October 2017 - Конференция «Осенний документооборот 2017». Анонс

Совсем немного времени остается до ежегодной конференции «Осенний документооборот-2017». Это событие, имеющее статус общероссийского отраслевого мероприятия, пройдет 20 октября 2017 года в эвент-холле «Инфо Пространство» (Москва, ул. 1-й Зачатьевский пер., 4). Организаторы конференции – компания «Электронные Офисные Системы» и технический подкомитет по стандартизации электронного документооборота (ПК 6). Статус экспертной отраслевой площадки и тема конференции «Автоматизация и внедрение современных информационных технологий работы с документами как основа для развития цифровой экономики России» привлекли широчайший круг участников. Уже зарегистрированы представители Администрации Президента России, Аппарата Государственной Думы РФ, Совета Федерации Федерального Собрания РФ, Счетной палаты, ЦИК, Федерального архивного агентства и других федеральных органов власти. Большую делегацию для участия направляет Банк России. Бизнес-сектор также намерен активно обсуждать проблемы «цифровизации» с позиции развития корпоративных IT-систем. Традиционно велико и региональное. Программа «Цифровая экономика Российской Федерации» утверждена совсем недавно, и еще нет окончательной ясности, как будет проходить ее реализация и что нужно делать государственным органам и бизнесу, чтобы включиться в процесс. Сейчас вся отечественная IT-отрасль, а также компании-субъекты экономических отношений, общественные структуры, наука и органы власти активно дискутируют, как интегрироваться в «цифровую реальность» и существовать в формирующемся цифровом пространстве. Свой вклад в формирование рекомендаций для ответственных за осуществление Программы внесут и участники ежегодной конференции ЭОС – на это нацелены все ключевые доклады и дискуссии на «Осеннем документообороте – 2017». На сегодняшний день программа пленарного заседания и секций практически сформирована. В частности, будут обсуждаться следующие проблемы: роль информационных систем в цифровой экономике и приоритетные направления их развития. Опыт ЭОС в цифровизации госсектора и организации взаимодействия «государство-граждане» (доклад Председателя Совета директоров ЭОС Владимира Баласаняна, а также выступления и дискуссии на секции № 1); современные тенденции информационных технологий в госорганах (открытые данные, импортозамещение, использование ЭП, хранение подлинников электронных документов, госуслуги, МФЦ, МЭДО, облачные решения, портал ССТУ и обращения граждан, Реестр российского ПО): опыт по реализации проектов и компетенции ЭОС; «блокчейн»: вопросы правовой безопасности и защиты персональных данных (выступление Натальи Храмцовской, ведущего эксперта по управлению документацией ЭОС, члена ARMA International); цифровизация корпоративной среды: поддержка бизнес-процессов в безбумажном варианте (согласование и учёт договоров, табельный учёт, управление личными целями, инвентаризация, хранение документов и другие процессы); корпоративный портал на EOS for SharePoint как единая рабочая среда для всех сотрудников компании и инструмент внутрикорпоративных цифровых коммуникаций; интеграция учетных и аналитических систем (СЭД/ECM, бухгалтерии, CRM и др.), сайта, портала, социальных сетей в коммерческой компании как необходимое условие «встраивания» в цифровую экономику; мобильные возможности СЭД/ECM от ЭОС – единые для трех платформ (iOS, Android, Windows). По традиции участники «Осеннего документооборота» на выставке программных решений и технологий, которая будет проходить во время конференции, смогут познакомиться с новыми версиями продуктов ЭОС и новинками от технологических партнеров. Конференция пройдет при поддержке компаний «Новые облачные технологии» («МойОфис»), Fujitsu, ABBYY, «Актив», ПИРИТ (департамент docscan.ru), Canon, Panasonic, Brother, BaseALT, ТОНК, Эльбрус. Информационная поддержка мероприятия будет осуществляться силами ведущих изданий: Docflow, MSKIT, ITSZ, ICT-Online, SPBIT, NNIT, 12NEWS, «Системный администратор», «БИТ. Бизнес & информационные технологии», «Мобильные телекоммуникации», журнал «Стратегия», Единый портал электронной подписи, Телеканал ПРО БИЗНЕС, НААР (Наш архив). Ознакомиться с программой и зарегистрироваться на мероприятии можно на сайте ЭОС https://www.eos.ru/.
Permanent Link

• 5 October 2017 - АИС МФЦ ДЕЛО готова к поддержке любых государственных инициатив

Решение для автоматизации предоставления электронных госуслуг через МФЦ - АИС МФЦ ДЕЛО компании ЭОС – одно из наиболее молодых в своем классе. В условиях быстрого развития электронных госуслуг этот фактор дает дополнительные преимущества, в числе которых максимальная простота для пользователей и инструменты легкой адаптации под потребности заказчиков. АИС МФЦ ДЕЛО решает все необходимые для МФЦ задачи, однако разработчики не останавливаются на достигнутом и в настоящее время завершают редизайн продукта, а также рассматривают новые сферы его применения. Об этом рассказывает начальник департамента развития информационных систем компании ЭОС Иван Скородумов. - Иван, расскажите, пожалуйста, о развитии функционала АИС МФЦ ДЕЛО. Как часто и благодаря каким факторам решение обновляется? - Наш продукт поддерживает все этапы работы МФЦ, в сфере его компетенции - консультирование заявителей по вопросам предоставления услуг, интеграция с различными информационными системами, автоматизация курьерской службы, быстрый прием и обработка документов, предоставление информации на порталах и в инфоматах, мониторинг сроков и качества предоставления услуг. В частности, в АИС МФЦ ДЕЛО в режиме онлайн можно получить информацию о штрафах и административных правонарушениях или справку о наличии или отсутствии судимости, проверить задолженности, зарегистрироваться или восстановить пароль к учетной записи в ЕСИА. Но поскольку электронные госуслуги сейчас очень активно развиваются, перед нами постоянно встают новые цели, которые необходимо достигнуть для поддержания соответствия АИС МФЦ ДЕЛО всем нововведениям. Например, появилась возможность внести в ЕСИА информацию о детях, скоро появятся долгожданные сервисы Росреестра в СМЭВ 3 (по которым мы уже прошли апробацию в тестовом контуре СМЭВ 3), что позволит передавать сведения в Росреестр в электронном виде в единой системе. Мы стараемся вносить в АИС МФЦ ДЕЛО все соответствующие изменения максимально быстро. Большой блок – интеграции АИС МФЦ ДЕЛО с внешними системами. За прошлый год была наработана огромная база по работе СМЭВ-2, реализованы адаптеры ко многим сервисам. Нынешний год идет под флагом перехода на СМЭВ-3, и мы уже провели соответствующие пилотные проекты. Мы одними из первых на рынке интегрировались с Корпорацией развития МСП, которая предоставляет в режиме онлайн услуги для бизнеса по многим направлениям, а также с ФНС и ПФР, государственной федеральной системой судебного обжалования, программным комплексом АС АСП. Сейчас проводим интеграцию в СМЭВ-3 и с ПФР в части получения СНИЛС: заявитель может после подачи документов в МФЦ уже через несколько минут получить зарегистрированный в системе ПФР номер, не покидая МФЦ. Да, он будет не на зеленой пластиковой карточке, а на простом листе формата А4, но все равно это очень удобно. Таким образом, можно без преувеличения сказать: на протяжении всей жизни АИС МФЦ ДЕЛО (а это около двух лет) ее функциональность постоянно развивается. На сегодняшний день релиз выходит примерно раз в две недели – с такой периодичностью наши пользователи могут получать новые функции системы. - Какие сервисы, доступные в АИС МФЦ ДЕЛО, повышают эффективность взаимодействия заявителей и операторов? - Большое внимание уделяется экспертной системе АИС МФЦ ДЕЛО, которая позволяет быстро найти запрашиваемую услугу и в рамках одного приема оказать несколько услуг за один прием, чего у большинства конкурентов не реализовано. Это работает следующим образом: заявитель приходит в МФЦ за услугой и идентифицируется, после чего АИС МФЦ ДЕЛО анализирует, какие еще услуги ему могут быть интересны, и предлагает оператору сообщить о них. Если заявитель соглашается воспользоваться очередной услугой, оператор тут же, не идентифицируя его, ведет прием по следующей услуге. Кроме того, система предлагает использовать документы, которые уже есть в реестре, позволяет в режиме он-лайн получить или проверить СНИЛС заявителя, его ИНН, действительность паспорта. В обновленной АИС МФЦ ДЕЛО также заложена очень мощная поддержка в плане определения жизненной ситуации человека. В зависимости от причин, по которым человек, допустим, пришел за заменой паспорта, система определяет комплект документов и информацию, необходимую для составления заявления, формирует автоматически бланк заявления, может сформировать двухмерный штрих-код для оплаты госпошлины. Цель всего этого одна – сократить время приема граждан и количества визитов в МФЦ. Как системы электронной очереди позволяют сократить время ожидания в МФЦ, так с АИС МФЦ ДЕЛО оператор в целом получает существенную экономию времени обслуживания каждого заявителя и в итоге может совершить за рекомендумые 15 минут приема гораздо больше полезных действий. Большие изменения планируются в системе и в части информирования заявителей. Раньше АИС МФЦ ДЕЛО оповещала по sms и электронной почте, а в случае отсутствия этих каналов связи передавал информацию в колл-центр или личный кабинет в ЕПГУ. Сейчас мы уже на финальной стадии интеграции с WhatsApp и Viber - это дешевле. Пока что не у всех заявителей есть возможность пользоваться этими технологиями, но мы считаем, что за ними будущее. Следующим шагом будет интеграция с социальными сетями, чтобы была возможность доставлять контент заявителю любым возможным и удобным для него способом. Вообще, надо использовать максимальное количество средств коммуникаций для информирования заявителей: заявителю должно быть приятно работать с МФЦ! Другой важный момент развития АИС МФЦ ДЕЛО – редизайн продукта, который проходит в настоящее время. Читать интервью полностью: http://ict-online.ru/interview/i148480/, https://www.eos.ru/eos_news/detail.php?ID=157446
Permanent Link

• 28 September 2017 - АлтГУ масштабирует СЭД «ДЕЛО»

«Алтайский государственный университет» (АлтГУ), первый в общероссийском рейтинге среди всех вузов Алтайского края, единственный классический университет в данном регионе, с конца 2014 года использует для управления внутренним документооборотом СЭД «ДЕЛО» компании ЭОС. Программное обеспечение приобреталось в рамках специальной акции вендора для учебных заведений – свыше 80 автоматизированных рабочих мест было закуплено по «академической лицензии» (со скидкой от стандартной цены в 50%). Поставку ПО, техподдержку и обучение пользователей осуществляла компания «КС-Консалтинг». Внедрение системы вуз проводил собственными силами. 12 полнофункциональных АРМ СЭД «ДЕЛО» и 70 мест подсистемы «ДЕЛО-Web» были установлены в управлении документационного обеспечения и в структурных подразделениях АлтГУ (деканатах, филиалах, приемных проректоров и др.) на рабочих местах специалистов, ответственных за делопроизводство. Еще на старте проекта в качестве одной из важных задач был обозначен переход на электронный документооборот в тех управленческих процессах, где возможен обмен документами без участия бумажных экземпляров. Постепенно осваивая функционал системы и адаптируя ее под вновь возникающие потребности, специалисты АлтГУ за два прошедших года смогли в полной мере оценить качество и надежность этого решения. Все базовые документально ориентированные процессы (кроме задач HR-подразделения) были реализованы в СЭД, а по ряду документов был осуществлен переход на обмен между подразделениями исключительно в электронном виде. Направление эволюции системы управления вуза потребовало перевода документационного обеспечения на новый уровень, предусматривающий расширение круга включенных в СЭД-процессы должностных лиц. В текущем году участниками электронного документооборота стали деканы факультетов, для которых были дополнительно приобретены лицензии на рабочие места «ДЕЛО-Web» (эта подсистема сохраняет всю функциональность «толстого клиента», но работает с базой СЭД через стандартные браузеры). Веб-интерфейс для данной категории пользователей подошел наилучшим образом – разработчики сделали его максимально дружественным и доступным для быстрого освоения любым человеком, имеющим опыт использования интернета. Всего в настоящее время в СЭД «ДЕЛО» АлтГУ более 100 пользователей, к ней подключены все подразделения. В системе организован учет внутренних документов (приказы, положения и т.д.), входящей корреспонденции (в том числе писем из Минобразования и из других органов власти), обращений граждан, исходящих документов. Создаются поручения, автоматизирован контроль исполнения, осуществляется рассылка регистрационных карточек и документов, обращающихся в электронной форме, всем заинтересованным лицам. Система «ДЕЛО» стала необходимым элементом IT-инфраструктуры вуза и ежедневно используется в управленческих процессах.
Permanent Link

• 25 September 2017 - Эксперт компании ЭОС включена в состав Совета по открытым данным

На заседании Правительственной комиссии по координации деятельности открытого правительства 22 июня 2017 года (протокол № 3) был утвержден новый состав Совета по открытым данным. В состав Совета включена ведущий эксперт по управлению документацией компании «Электронные офисные системы» (ЭОС) к.и.н. Наталья Александровна Храмцовская. Совет по открытым данным: разрабатывает конкретные механизмы открытия данных, помогая государству максимально эффективно решать все связанные с этим организационные, юридические, технические проблемы; работает с бизнесом и гражданами, помогая измерить спрос, выбрать правильные приоритеты при раскрытии государственной информации; собирает и продвигает наилучшую практику, популяризирует идею открытых государственных данных, показывает конкретные возможности для развития бизнеса; создает независимый механизм обратной связи - для оценки общего экономического и социального эффекта от раскрытия государственных баз данных. 20 сентября 2017 года состоялось первое заседание Совета в обновленном составе, в котором Н.А.Храмцовская приняла участие (см.: http://opendata.open.gov.ru/sovet/news/5516297/ ). На заседании были рассмотрены доклады по опыту публикации открытых данных Рослесхоза, Пенсионного фонда России (ПФР) и ряд других вопросов.
Permanent Link

• 7 September 2017 - СМЭД РЕГИОН от Медиалюкс, партнера ЭОС

Партнер компании ЭОС в Уфе компания «Медиалюкс» разработала для органов государственной власти Республики Башкортостан онлайн-сервис СМЭД «РЕГИОН», предназначенный для быстрого развертывания системы межведомственного взаимодействия на уровне региона. Один из компонентов СМЭД «РЕГИОН» – система электронного документооборота «ДЕЛО», которая используется органами госвласти Башкортостана более 6 лет. В партнерской сети ЭОС это первый подобный опыт. Система межведомственного электронного документооборота органов государственной власти Республики Башкортостан (СМЭД ОГВ РБ) на базе СЭД «ДЕЛО» была введена в промышленную эксплуатацию 1 июня 2011 года в соответствии с указом Президента Республики Башкортостан. Для ее работы создана инфраструктура, организованы каналы связи, формируются и актуализируются адресные справочники почтовых серверов. На сегодняшний день в системе СМЭД ОГВ РБ более 8000 автоматизированных рабочих мест СЭД. Согласно планам, до 2018 года к СМЭД ОГВ РБ должны подключиться еще 7600 государственных организаций. Чтобы увеличить охват потенциальных клиентов, понизить технологический и финансовый порог входа для клиентов, а также снизить затраты на администрирование в расчете на одного клиента, компания «Медиалюкс» разработала на базе СЭД «ДЕЛО» онлайн-сервис для быстрого развертывания системы межведомственного взаимодействия на уровне региона СМЭД «РЕГИОН». Решение представляет собой многокомпонентную разработку и является следующим шагом в развитии СМЭД ОГВ Республики Башкортостан. Успеху проекта способствовала возможность использования СЭД «ДЕЛО» в качестве одного из элементов СМЭД «РЕГИОН»: система позволила воспроизвести СМЭД в «облаке» с легкостью, максимальной для решений своего класса. Благодаря запуску онлайн-сервиса СМЭД «РЕГИОН» органы региональной власти Республики Башкортостан получили единую среду взаимодействия для организаций разного уровня подготовки; преимущества СЭД и облачной платформы «в одном»; быструю масштабируемость и возможность массового подключения организаций. Появилась альтернатива, позволяющая существенно сэкономить бюджет на внедрение СЭД с функцией СМЭД. Экономия достигается за счет отсутствия необходимости нести затраты на серверное оборудование, обслуживающих СЭД внутри организации системных технологов, а также специфическую защиту информации (отдельные каналы связи и электронную подпись). Веб-портал СМЭД.РФ в качестве единой точки межведомственного взаимодействия на уровне региона выполняет функции документооборота, в том числе и юридически значимого. Здесь же происходит регистрация абонентов, генерация договоров, счетов и актов, контроль оплат и администрирование. Для начала подключения к системе СМЭД «РЕГИОН» достаточно пройти регистрацию на портале СМЭД.РФ. Необходимые соглашения, договора, счета и акты генерируются автоматически. Проект СМЭД «РЕГИОН» получил положительные отзывы на конференции «Эффективный документооборот в условиях межведомственного информационного взаимодействия», проведенной «Гильдией Управляющих Документацией» в Москве 17-18 мая 2017 года.
Permanent Link

• 4 September 2017 - Интервью с Аслангери Кумыковым

В Кабардино-Балкарской Республике продолжается развитие Единой системы электронного документооборота органов государственной власти и органов местного самоуправления КБР на базе флагманского продукта компании «Электронные Офисные Системы» – СЭД «ДЕЛО». Этот проект – один из самых масштабных в области автоматизации органов власти в Южном федеральном округе! – стартовал в сентябре 2014 года, а с декабря 2015 года система была введена в промышленную эксплуатацию. О первых итогах работы в СЭД «ДЕЛО», текущих задачах и дальнейших планах, связанных с распространением электронного документооборота в госорганах республики, рассказывает начальник отдела департамента ИТ Управления Делами Главы и Правительства КБР Аслангери Кумыков . – Аслангери Галиевич, прокомментируйте, пожалуйста, насколько успешным и эффективным оказалось внедрение отечественной СЭД два года назад. В чем главные критерии этой эффективности? – Внедрение СЭД можно однозначно назвать верным и важным шагом для развития информатизации в Кабардино-Балкарской Республике. За 2 года использования СЭД нами уже получены положительные результаты: это улучшение качества работы с документами, сокращение времени на их обработку. Более глубокий анализ эффективности работы СЭД, который позволит подкрепить данные выводы цифрами, мы надеемся провести в конце этого года. В выборе продукта мы тоже не ошиблись – СЭД «ДЕЛО» компании ЭОС оказалась достаточно проработанным решением, отлично подходящим для нужд госорганов. Оно постоянно развивается, изменяясь согласно пожеланиям заказчиков – при выпуске новых версий учитываются в том числе и наши пожелания. Интересно и показательно, что в ходе эксплуатации СЭД всколыхнулось очень много вопросов по поводу самого документооборота в госорганах КБР – например, наших методов работы с документами в части входящих и исходящих документов. В силу этого мы уже начали оптимизацию нашего документооборота, и для начала оптимизировали регламент работы СЭД. Впереди – необходимость переработки и изменения инструкций по делопроизводству в органах госвласти. Так что, можно сказать, именно внедрение СЭД стало причиной оптимизации связанных с документооборотом бизнес-процессов в КБР, и это, безусловно, заслуга СЭД «ДЕЛО». – Какой охват сейчас у СЭД «ДЕЛО»? Сколько ведомств, районов, рабочих мест уже объединены работой в системе? – Сейчас у нас почти 1300 пользователей в СЭД. Достигнут практически стопроцентный охват в органах исполнительной власти республики: все госслужащие, задействованные в документообороте, так или иначе подключены к системе. Что касается органов местного самоуправления, то к СЭД подключены все 10 муниципальных районов и три городских округа. Уровень внедрения в органах самоуправления пока разный: в одних районах установлены всего 2-3 рабочих места для обмена документами с органами исполнительной власти, а в других проходит полноценное внедрение. Процесс развития системы продолжается, и примером служит городской округ Нальчик, где число рабочих мест в разных управлениях и администрациях уже достигло нескольких десятков. Наша текущая задача – дойти до уровня администраций сельских поселений. Это свыше 120 органов власти, которые будут подключены в ближайшее время. Помимо этого, идет подключение организаций, подведомственных исполнительным органам госвласти – например, подведомственной Госкомтрансу КБР «Безопасной республики» и подведомственных Минэкономики КБР МФЦ. Продолжение интервью читайте на сайте ЭОС https://www.eos.ru/eos_news/detail.php?ID=157145
Permanent Link

• 28 August 2017 - Утвержден стандарт по рискам СЭД

Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 20.07.2017 № 731-ст утвержден ГОСТ Р 57551-2017/ISO/TR 18128:2014 «Информация и документация. Оценка рисков для документных процессов и систем». Стандарт разработан компанией ЭОС и ПК 6 на основании программы национальной стандартизации Российской Федерации на 2016 по ТК 459 «Информационная поддержка жизненного цикла изделий». Стандарт подготовлен на основе перевода международного технического отчета ИСО/ТО 18128:2014 «Информация и документация. Оценка рисков для документных процессов и систем» (ISO/TR 18128:2014 Information and documentation — Risk assessment for records processes and systems), разработанному техническим подкомитетом ПК 11 «Управление документами и архивами» технического комитета ИСО/ТК 46 «Информация и документация». Стандарт описывает методы выявления рисков, связанных с документными процессами и системами, методы анализа потенциальных последствий неблагоприятных событий для документных процессов и систем, а также содержит рекомендации по проведению оценки рисков и по документированию выявленных и оцененных рисков в целях их смягчения или устранения. Стандарт разработан на основе практики ряда ведущих стран мира. Его использование будет способствовать общему повышению уровня управления документами и информацией в организациях, а также облегчит отечественным организациям процесс разработки собственных нормативных и методических документов по данному вопросу. Дата введения стандарта – 01.07.2019. На сайте ПК 6 можно ознакомиться с текстом ГОСТ Р 57551-2017/ISO/TR 18128:2014 «Информация и документация. Оценка рисков для документных процессов и систем» https://www.eos.ru/pk6/documents/57551-2017_ISO_TR%2018128-2014.pdf
Permanent Link

• 2 August 2017 - В АО «Сибирьэнергоремонт» внедрена система «Архивное дело»

В минувшем месяце, компания «КС-Консалтинг» завершила все работы по внедрению системы «Архивное ДЕЛО» в Исполнительном аппарате АО «Сибирьэнергоремонт» (СибЭР), г. Кемерово. В рамках проекта были проведены работы по установке, настройке, а также обучению пользователей работе в системе. СибЭР - крупнейшее ремонтное предприятие России, входящее в состав холдинга «Сибирская генерирующая компания» (СГК) и осуществляющее ремонт и изготовление запасных частей для оборудования тепловых и электрических станций. В состав предприятия, в свою очередь, входят абаканский, барнаульский, кемеровский и красноярский филиалы, а также исполнительный аппарат (г. Кемерово) и ОСП «Сибирьэнергомонтаж». До внедрения системы, учет архивных документов велся по описям дел постоянного срока хранения, по личному составу и дел временного срока хранения. Документы филиалов хранились на местах, в собственных архивах. В рамках проходящей реорганизации, руководством предприятия было принято решение о централизованном хранении документов по личному составу всех филиалов СибЭР в Исполнительном аппарате СибЭР г. Кемерово. Для удобства учета и хранения документов была выбрана система «Архивное дело» - решение, разработанное компанией ЭОС, обеспечивающие автоматизацию архивного делопроизводства в полном соответствии с действующими нормативными положениями, с соблюдением традиционных, проверенных временем правил работы отечественных архивов. Главными задачами проекта внедрения системы «Архивное дело» были обозначены: создание электронного архива организации с исчерпывающими возможностями поиска дел и документов; систематизация документов и оформление дел (единиц архивного хранения); топографирование хранилища документального архивного фонда; автоматизированная подготовка номенклатуры дел; сокращение времени на поиск необходимых дел и документов; группировка дел в пределах фондов, использование настраиваемой для каждого фонда схемы систематизации дел. Специалистами компании «КС-Консалтинг» была проведена настройка системы в соответствии с задачами и требованиями заказчика. В основу базы данных АО «СибЭР» было заложено максимальное количество информации: справочник «фонды», «фондообразователь», номенклатура дел, топографический указатель, статьи хранения и др. По завершению настройки и установки, специалисты интегратора провели обучение пользователей. Пользователями системы «Архивное дело» стали сотрудники отдела административного делопроизводства исполнительного аппарата. В процессе обучения специалистами заказчика было отмечено удобство работы в системе, а именно: поиск нужных дел, заголовков, а также наличие книги выдачи дел во временное пользование. Высокий уровень квалификации, а также готовность сотрудников АО СибЭР к переходу на новый уровень работы с документами, позволили проекту внедрения автоматизированной системы «Архивное дело» пройти успешно и в кратчайшие сроки. На данный момент в организации происходит упорядочение и комплектование архива с использованием системы - специалист по архивному хранению принимает, упорядочивает и систематизирует поступающие на хранение документы.
Permanent Link

• 26 July 2017 - СЭД для пивоваров

Московская Пивоваренная Компания – один из самых динамично развивающихся отечественных производителей. Наличие не только производства, но и собственного дистрибьюторского и логистического центров приводит к большому объему внутреннего документооборота. О том, как он был автоматизирован и каких результатов при этом удалось добиться, рассказывают в Московской Пивоваренной Компании. - Как был организован документооборот до старта проекта и что не устраивало? До внедрения СЭД, документооборот в нашей компании был организован без использования каких-либо технологических средств – все делалось на бумаге. К примеру, для утверждения документа сотруднику необходимо было обойти всех, кто участвовал в процессе согласования, чтобы получить их резолюцию – все это сотрудник делал, теряя время на звонки для уточнения статуса документа, а затем на возможные повторные согласования при необходимости корректировать текст, а порой и на поиск потерявшегося документа, проверяя всю цепочку согласующих. Были у нас случаи, когда к согласующему выстраивались очереди, что, разумеется, влияло на рабочий процесс. Нас это не устраивало, и мы приняли решение об автоматизации документооборота. - Какие задачи должна была решить СЭД, и какие требования к системе предъявлялись? Нам необходимо было добиться многого. Прежде всего, мы хотели, чтобы процесс согласования и утверждения документов компании проходил в автоматическом режиме, чтобы в результате снизились временные и денежные издержки на согласование. Также нам было необходимо централизованное корпоративное электронное хранилище документов Кроме того, мы понимали, что СЭД должна обеспечить возможность совместной работы над документами, контроль и мониторинг исполнения документов и поручений. Так что мы очень вдумчиво выбирали решение. В результате выбор был сделан в пользу EOS for SharePoint. - Как проходил проект? Полноценное внедрение системы EOS for SharePoint началось еще весной 2015 года. С помощью компании-интегратора «Юниксофт» (это партнер разработчика EOS for SharePoint компании ЭОС) были сформированы первые группы документов, созданы картотеки для них и маршруты согласования. Переход на СЭД происходил поэтапно. В мае 2016 года наша компания перешла с версии 4.0 на 4.2. В 2017 году был запущен процесс использования функционала по поручениям. Также активно осваиваются другие возможности системы EOS for SharePoint, например, зоны общения и обмена информацией, воплощенные в виде тематических сайтов, различного рода библиотек и баз данных. - Каковы результаты проекта? К текущему времени настроено и используется 27 групп документов, создано более 120 маршрутов согласования, подключена к СЭД значительная часть сотрудников компании. Мы смогли решить те задачи, которые ставили в начале проекта. Мы удовлетворены результатами. Система EOS for SharePoint отличается гибкостью и возможностью удовлетворения большинства запросов наших сотрудников разного уровня, хотя и не лишена некоторых недостатков. Но важно, что большинство из них можно устранить с помощью дополнительных опций, не входящих в «коробочный» функционал. - Каковы планы по развитию проекта. Связаны ли они с планами по развитию компании? Сейчас мы видим, что не весь потенциал СЭД нами исчерпан, поэтому будем расширять набор используемых функций. Так, в дальнейшем мы планируем полностью перенести работу по поручениям из области Outlook в СЭД, осваивать функционал СЭД на мобильных устройствах, базирующихся на платформе Android. Кроме того, мы намерены продолжать переносить различные типы документов внутреннего документооборота в СЭД
Permanent Link

• 13 July 2017 - Российская академия образования на пути к современной системе документооборота

ФГБУ «Российская академия образования» – одна из четырех отечественных государственных академий наук. Правопреемница Академии педагогических наук СССР, она обладает богатой историей, традициями, обширным документальным и научным архивным фондом. Время не стоит на месте, и новые условия диктуют необходимость модернизировать организационные аспекты жизни Академии. Один из них – потребность в современной системе документооборота. После избрания Л.А. Вербицкой президентом Российской академии образования, ею была поставлена задача постепенного перехода на электронные носители (замена бумажных регистрационных журналов электронными, перевод документов на бумажных носителях в электронный вид, создание электронного архива документов и т.д.), разработка локальных нормативных актов в области делопроизводства и документооборота с учетом нововведений и внедрение системы электронного документооборота. Использование устаревшей формы организации документооборота вело к неоправданной трате времени на обработку, рассылку и поиск документов. Увеличивающийся объем документопотоков, работа с бумажными документами, длительное время от момента поступления документа в Академию до рассмотрения руководителем, – все это приводило в медленному обмену информацией между работниками, инертной обратной связи «руководитель-подчиненный». Для продуктивной ежедневной работы необходимо не только в кратчайшие сроки направлять на рассмотрение руководителю документ, но и оперативно доставлять принятое по нему решение исполнителю, независимо от того, где в настоящий момент находится руководитель или исполнитель. Вот часть основных аспектов в работе с документами, которые не устраивали РАО и которые требовали коренных перемен. Для помощи в подготовке технического задания был приглашен независимый эксперт. Основными критериями отбора решений, которые были отражены в разработанном техническом задании, были следующие: - специфика российского документооборота и делопроизводства (вертикальная организация документооборота, соответствие российским ГОСТам и др.); - возможности совместной работы; - функции оперативного контроля исполнения документов и поручений; - одновременное использование электронных и бумажных документов; - хорошая масштабируемость, модульность СЭД и возможность наращивания ее базовых возможностей с помощью встроенных инструментальных средств; - возможность работы с удаленными пользователями и группами пользователей и т.д. На начальном этапе были отобраны около 10 систем электронного документооборота, которые по многим параметрам подходили под предъявляемые Академией требования. В конечном итоге осталось 3 наиболее подходящих решения: Docsvision; EOS for SharePoint; 1С: Документооборот. Следует отметить, что рассматривалось только российское программное обеспечение. Разработчикам указанных выше решений были направлены техническое задание и приглашение на проведение презентаций. По результатам презентаций специально сформированной рабочей группой было принято решение в пользу продукта компании Электронные офисные системы (ЭОС) – EOS for SharePoint. Продукт ЭОС наиболее полно удовлетворял запросам РАО и, что немаловажно для государственного учреждения, компания предлагала гибкую ценовую политику по реализации своего решения. В перспективе все работники РАО будут охвачены данной системой, однако о точных сроках полного перехода на электронный документооборот говорить рано. Основная цель в данный момент – плавный переход от бумажного документооборота на электронный, проводимый поэтапно: I этап – запуск коробочного варианта решения с охватом 1-2 направлений деятельности РАО и минимально необходимого для этого количества пользователей; II этап – увеличение количества настроенных технологических процессов, необходимых для полноценной работы в СЭД, направлений деятельности Академии и числа пользователей. Российской академией образования были проведены электронные торги по определению компании-подрядчика, которая будет совместно с IT-специалистами РАО заниматься внедрением. Победителем торгов стала компания ООО «Юниксофт». В техническом задании были определены степени участия подрядчика и IT-специалистов РАО в проекте внедрения. В настоящее время заканчивается начальный этап внедрения, и в ближайшее время СЭД будет запущена в тестовом режиме. Обучение пользователей входит в программу РАО по внедрению СЭД. Однако на первых этапах в тестовом режиме целесообразнее дать работникам возможность при минимальном участии консультантов самостоятельно «понажимать кнопочки», ознакомиться с системой, привыкнуть к интерфейсу, изучить инструкции. Лишь после начала второго этапа, мы планируем привлечь специалистов для обучения пользователей. Работники к этому времени будут иметь представление, о чем идет речь на занятиях, и лучше усваивать знания и умения. Используя в управленческой деятельности систему электронного документооборота Академия планирует ускорить документооборот, поднять на более высокий уровень контроль исполнения документов и поручений, оптимизировать взаимодействие между работниками, структурными подразделениями.
Permanent Link

• 20 June 2017 - ЭОС разработал модуль взаимодействия СЭД с порталом ССТУ.РФ для мониторинга рассмотрения обращений граждан

С 1 июля 2017 года на федеральном уровне вводятся дополнительные меры по контролю за результатами рассмотрения обращений граждан и организаций, а также общественных инициатив. Указом Президента России от 17 апреля 2017 года № 171 установлено, что государственные органы, органы местного самоуправления, государственные и муниципальные учреждения должны ежемесячно в электронной форме отчитываться в Администрацию Президента РФ о результатах рассмотрения обращений и принятых по ним мерах. Для подготовки такой аналитики на основе данных, содержащихся в системах электронного документооборота, с последующей отправкой в федеральную информационную систему компания «Электронные Офисные Системы» разработала специальное программное обеспечение. Информация для проведения мониторинга должна ежемесячно публиковаться организациями на закрытом информационном ресурсе ССТУ.РФ.* Чтобы автоматизировать ее подготовку, отправку, а также дать госструктурам возможность формировать полноценную отчетность без лишних затрат времени и человеческих ресурсов, разработан модуль для взаимодействия системы электронного документооборота «ДЕЛО» и автоматизированного информационного комплекса «НАДЗОР» с разделом «Результаты рассмотрения обращений» портала ССТУ.РФ. В модуле, в дополнение к уже существующим в системах ЭОС возможностям по работе с обращениями граждан и организаций, реализованы следующие функции: • работа с обращениями в разрезе содержащихся в них вопросов; • использование для учета вопросов «Типового общероссийского тематического классификатора обращений граждан, организаций и общественных объединений»; • автоматизированный сбор необходимых для публикации сведений: регистрационных данных, статусов рассмотрения обращения по каждому из вопросов, текстов ответов заявителям и сопроводительных писем, другой необходимой информации; • отслеживание изменения результатов рассмотрения обращений (статусов); • передача данных о ходе, результатах рассмотрения обращений граждан и организаций и принятых по ним мерах из СЭД «ДЕЛО» и АИК «НАДЗОР» на ресурс ССТУ.РФ. Передача данных об обращениях может производиться либо через экспорт из СЭД в виде zip-архива, либо с использованием программного интерфейса (API). С более подробной информацией о функционале модуля и особенностях работы с ним можно ознакомиться в специальном разделе нашего сайта. Программное обеспечение для взаимодействия АИК «НАДЗОР» с ССТУ уже доступно для скачивания. Доработку и тестирование модуля для СЭД «ДЕЛО» планируется завершить к началу июля 2017г. Выпускаемый продукт совместим с версией СЭД «ДЕЛО» 17.1, адаптация под предыдущие версии не предполагается. *Справка: Портал ССТУ (аббревиатура расшифровывается как сетевой справочный телефонный узел) – сайт для органов власти, изначально созданный для проведения Общероссийского дня приема граждан. В настоящее время здесь можно производить поиск любых органов местного самоуправления, государственных учреждений и органов, а также соответствующих лиц, уполномоченных на решение государственных и территориальных вопросов. На портале содержится вся необходимая информация об органе — его полное наименование, область деятельности, права и сфера компетенций, месторасположение и полный адрес; фамилии, имена и отчества уполномоченных лиц с указание полномочий; каналы связи (телефоны, электронная почта), приемные дни и графики приемов. На ресурсе также публикуются результаты рассмотрения обращений.
Permanent Link

• 19 June 2017 - IX Международный IT-форум в Ханты-Мансийске

IX Международный IT-форум в Ханты-Мансийске показал, что информационные технологии проникли в большинство сфер, даже напрямую с IT не связанные, – от образования до медицины. Одна из сессий форума была посвящена IT в архивной отрасли. Как выяснилось во время обсуждения, здесь пока больше проблем, чем достижений. На данный момент, по мнению отраслевых экспертов, мы отстает от ведущих стран лет на 30 и постепенно нас затягивает в черную дыру пробелов в архивных данных, что неминуемо негативно отразится и на государстве в целом, и на бизнесе, и даже не гражданах. Впрочем, у специалистов есть видение того, как можно исправить эту ситуацию – но действовать надо уже сейчас. Как заметила Наталья Храмцовская, ведущий эксперт по управлению документацией ООО «Электронные офисные системы», тема архивов сегодня очень актуальна, причем не только для госорганов, но и для коммерческих структур. Последним необходимо для себя определить, каким образом им организовывать архивную работу, хотя интересы коммерческих структур и госорганов не всегда совпадают в вопросах хранения документов. Кроме того, меняются и технологии, которые используются для работы с документами и информацией. Более того, Николай Никифоров, министр связи и массовых коммуникаций РФ, на пленарном заседании IT-форума сказал, что сейчас наступила эра управления данными. «Если на основе данных принято управленческое решение, то это уже документы, - уверена Храмцовская. - И не важно, в каком они виде представлены – в виде изначально электронного бумагоподобного документа, в виде базы данных и так далее. Вот это, к сожалению, очень часто специалисты ИТ и управленцы не осознают и не понимают, что надо сохранять то, на основе чего принято решение». Проблемы архивного дела - Проблема устаревания конкретных технологий, и существование многоукладности при работе с информацией. - Архивисты не могут объяснить управленцам, зачем архивы нужны. В отрасли недостаточно финансирования. - Единая система централизованного управления и методологическое обеспечение фактически полностью разрушены. Отрасль не получает необходимого кадрового пополнения. - Обеспечение доступа к архивным материалам и оказание услуг заинтересованным сторонам Мнение Натальи Храмцовской по данным проблемам и пути их решения читайте https://www.eos.ru/eos_news/detail.php?ID=156701.
Permanent Link

• 13 June 2017 - Новый этап развития СЭД «ДЕЛО» во Владивостоке

Администрация Владивостока продолжает развивать систему управления документами, реализованную на базе СЭД «ДЕЛО» (разработчик – компания ЭОС, г. Москва). В 2016-2017 гг. заказчик обновил программное обеспечение до новейшей версии, закупил дополнительные пользовательские лицензии на основную систему и некоторые опции, а также практически завершил подготовительные работы для подключения «ДЕЛА» к СМЭВ и организации обмена документами с Администрацией Приморского края по каналам МЭДО. Поставку программного обеспечения и обучение пользователей провела компания «КС-Консалтинг». СЭД «ДЕЛО» во Владивостоке для управления документами и взаимодействия органов местного самоуправления используется с 2006 года. На базе этого продукта автоматизирован документооборот, для поддержки смежных процессов внедрены специализированные системы того же вендора – «КАДРЫ» и «Архивное ДЕЛО» (они интегрированы с СЭД «ДЕЛО). Также внедрена подсистема «ДЕЛО-Web» (в ней работают удаленные подразделения Администрации, которые не подключены непосредственно к Intranet-сети). «ДЕЛО» используют различные категории должностных лиц – руководство, в том числе первые заместители и заместители главы администрации, начальники органов администрации города Владивостока, рядовые специалисты, сотрудники служб ДОУ. Итогом поэтапного масштабирования системы «ДЕЛО» во Владивостоке стала автоматизация документооборота во всех органах управления муниципалитетом. С 2010 года здесь внедрен полностью безбумажный внутренний документооборот: с момента создания проекта документа его согласование происходит в электронном виде с подписанием электронной подписью. Для более эффективного использования СЭД установлены модули «Оповещение и уведомление» и модуль специализированных отчетных форм для СЭД «ДЕЛО». 100 пользователей работают с приложением «Мониторинг документов» – это собственная разработка компании «КС-Консалтинг» с расширенным функционалом уведомлений о событиях, происходящих в СЭД «ДЕЛО». В 2014 году приобретено iEOS, приложение для iPAD, предназначенное для работы в СЭД «ДЕЛО» руководителей, а также специальные модули ЭП для мобильных устройств. Тогда же закуплен «Модуль двусторонней интеграции с Интернет-приемной», разработанный «КС-Консалтинг». Он предназначен для приема и автоматизации обработки в СЭД обращений, поданных через Интернет-приемную, а также для обратной связи с заявителями через их «Личные кабинеты» на сайте организации и электронную почту. Проект в органах местного самоуправления Владивостока на сегодняшний день – одна из самых масштабных систем документооборота муниципального уровня. Она охватывает порядка 1000 пользователей. В текущем году Администрация планирует осуществить интеграцию СЭД «ДЕЛО» со СМЭВ, а также подключиться к системе МЭДО. Напомним, что СМЭВ – это федеральная информационная система, созданная для организации взаимодействия между ее участниками в процессе предоставления населению государственных и муниципальных услуг в электронной форме. Администрация Владивостока в первую очередь планирует начать обработку в СЭД «ДЕЛО» документов в рамках взаимодействия с Росреестром – информации о переводе жилых помещений в нежилые (и нежилых в жилые), сведений об изменении принадлежности земельного участка в определенной категории земель, о разрешениях на строительство и на ввод в эксплуатацию объектов капитального строительства и др. В качестве подготовительного этапа в июне текущего года специалисты компании «КС-Консалтинг» провели обучение пользователей заказчика основным принципам работы со СМЭВ. Также Администрацией Владивостока приобретено программное обеспечение для сопряжения системы документооборота «ДЕЛО» с федеральной системой МЭДО. По защищенным каналам контура МЭДО в перспективе будет налажено документационное взаимодействие с Администрацией Приморского края. Завершение этих работ планируется в ближайшее время.
Permanent Link

• 6 June 2017 - Обновленная система eDocLib 2.6.2 от ЭОС

Компания «Электронные Офисные Системы» выпустила новую версию системы eDocLib – 2.6.2. Этот продукт реализован на Web-технологиях, относится к классу ECM и одновременно является платформой для создания произвольных конфигураций под специфические задачи. ЭОС развивает эту систему уже более 10 лет, изменяя ее в соответствии с актуальными трендами рынка и потребностями клиентов. Сегодня eDocLib «из коробки» поддерживает наиболее востребованные бизнес-процессы – создание электронных хранилищ (архивов) текстов, графических файлов, мультимедиаконтента, коллективную работу над проектами, документооборот, обеспечение доступа к базам, в том числе для внешних пользователей Наши клиенты создают в eDocLib архивы договоров, финансовой, проектной, разреши-тельной документации, нормативных правовых актов и др. На платформе eDocLib разработано множество специализированных конфигураций, самая востребованная из которых – eDocLib: «Хранение и оцифровка». Для автоматического извлечения метаданных (наименования, даты, суммы и т.д.), их переноса в карточки и рубрицирования могут использоваться интеллектуальные технологии от ABBYY, что позволяет серьезно ускорить обработку документов на этапе их ввода в eDocLib. Экспоненциальный рост информационных массивов и расширение сферы применения электронных документов за пределы корпоративного контура диктуют повышенные требования к ECM-системам. Дополнения в eDocLib 2.6.2 полностью отвечают потребностям наших клиен-тов в решении новых задач на новом технологическом уровне. В их числе: обновление интер-фейса и расширенные возможности его кастомизации; новые инструменты для ускорения созда-ния и обработки объектов; дополнительные возможности экспорта-импорта и интеграции; об-новленная политика администрирования пользовательских прав и многое другое. Удобство и скорость: еще больше инструментов для оптимизации действий пользователя В версии 2.6.2 появились новые инструменты, ускоряющие и упрощающие работу с фай-лами. Теперь прямо из карточки объекта возможен предпросмотр файлов всех популярных фор-матов, в том числе приложений MS Office. Можно просматривать форматы GIF, PNG, JPG, WMV, PDF, TIF, TIFF, DOC, DOCX, DOCM, RTF, XLS, XLSX, XLSM, PPT, PPTX, PPTM. Не-сколько файлов PDF можно объединять прямо в интерфейсе системы, без запуска стороннего приложения. Стало проще создавать новые объекты. Теперь можно настроить автоматическое форми-рование новой версии карточки, если изменяются ее определенные атрибуты. Для быстрого со-здания однотипных объектов в режиме просмотра введена команда «Создать документ той же группы». Возможности поиска в версии 2.6.2 расширены за счет использования новых поисковых операторов. Введен поиск по наличию или отсутствию значений в реквизитах, также теперь можно искать по всем имеющимся версиям документа. В версии 2.6.2 появилось много дополнительных возможностей для индивидуализации интерфейса и его настройки в соответствии со спецификой бизнес-процессов. Сотрудники могут настраивать порядок следования элементов панели управления методом «drag&drop», регулировать под себя режим окна предпросмотра, а система «запоминает» эти настройки для конкретного пользователя. Также реализовано копирование поисковых запросов и фильтров, использующихся в личных папках и рубриках. В экранные формы теперь можно добавлять кнопки, отвечающие за выполнение новой команды на сервере приложения или открытие диалогового окна. Выход за границы: доступ для внешних пользователей и различные браузеры Сегодня библиотеки, базы нормативных документов, архивные материалы, техническая документация и многое другое все чаще предлагается использовать как сервисы – через интер-нет, в платном или бесплатном варианте. Для этой сферы применения в eDocLib добавлена воз-можность создания пользователей с ограниченным временем доступа. Кроме этого, пользовате-лями системы теперь могут быть не только должностные лица, но и граждане. В новую версию добавлена поддержка всех популярных браузеров OS Windows: MS Inter-net Explorer 11 для Windows 7, 8.1; MS Edge для Windows 10; Google Chrome для Windows 7, 8.1, 10. В версии 2.6.2 есть и много других изменений – они затронули контур документооборота и работу с поручениями, операции экспорта-импорта, модуль администрирования, маршрутиза-цию и др. Отдельное внимание было уделено повышению скорости работы системы в различных режимах. В целом по результатам тестирования eDocLib 2.6.2 продемонстрировала значительное улучшение эргономических показателей пользовательского интерфейса и сокращение времени на типовые операции. С полным списком дополнений можно ознакомиться на сайте.
Permanent Link

• 5 June 2017 - Модуль «Корпоративный портал» в EOS for SharePoint

Сейчас большинству заказчиков уже недостаточно стандартных возможностей СЭД, им необходимы комплексные и функциональные решения. Все чаще специалисты ЭОС сталкиваются с потребностью в реализации функций корпоративного портала. В силу этого один из флагманских продуктов ЭОС, EOS for SharePoint, в начале 2017 года получил новый модуль – «Корпоративный портал». Наряду с модулями «Документооборот», «Файловый архив» и «Управление совещаниями» портальное решение ЭОС может работать и как самостоятельное, и в качестве интегрированной системы. О создании «Корпоративного портала», его особенностях и перспективах рассказывает заместитель генерального директора ЭОС Евгений Червяков. - Евгений, расскажите, пожалуйста, что именно подтолкнуло ЭОС к разработке нового продукта? - Первое, что хочется отметить, – это стремление вывести оптимальный коробочный продукт для решения простых каждодневных задач внутри компании. Работая с компаниями над системами документооборота, мы нередко слышим пожелания по организации корпоративных порталов (в данном случае мы будем применять этот термин к информационному пространству, объединяющему знания, опыт, коммуникации между подразделениями компании, руководителями и сотрудниками). СЭД, по определению, таким пространством не является. В качестве такого пространства может выступать сама платформа MS SharePoint, основообразующая для линейки EOS for SharePoint, но в ней недостаточно технических средств, она дает лишь базовый функционал. Платформу необходимо дорабатывать для каждого конкретного заказчика, достраивая в ней необходимые отечественному потребителю блоки (например, «Сотрудники», «Компании», «Банки идей», «Ленты новостей», «Графики мероприятий», «Заявки», «Проекты компании» и так далее). То есть требования отечественных заказчиков в части корпоративных порталов существенно шире, чем может обеспечить MS SharePoint. Мы регулярно настраиваем эту платформу для различных клиентов и знаем, чего именно в ней не хватает. Второе – стремление представить рынку современное портальное решение с оптимальным дизайном и юзабилити. Корпоративный портал должен быть красиво оформлен, интуитивно понятен, иметь богатый и простой в использовании инструментарий. Платформа MS SharePoint предлагает базовые возможности (и в части дизайна, и в части функционала), поэтому ее можно и нужно дорабатывать – что мы и сделали силами нашей проектной команды. В итоге мы решили выпустить коробочный продукт, в котором можно было бы с легкостью, в соответствии с современными тенденциями, настраивать различные модули, работать с контентом, визуализировать в простом и понятном виде информацию. Наша идея – предложить решение с набором тем оформления, готовыми шаблонами, настроить которое ИТ-специалист заказчика сможет самостоятельно. Немаловажно заметить, что мы расширили возможности платформы, добавив много нового на базовом уровне. При этом сохранили возможность использовать стандартный функционал MS SharePoint и комбинировать его с нашим «Корпоративным порталом». В результате функции платформы и нашего решения работают как единое целое. - Почему именно сейчас идея такого решения получила воплощение? Повысился спрос? - С точки зрения спроса – потребность в корпоративных порталах со стороны рынка была всегда, она устойчивая и, конечно, мы руководствовались и этим фактом в том числе. К настоящему моменту у нас накоплен большой опыт, который позволяет нам выпускать решения на платформе MS SharePoint. Сыграло свою роль и то, что в начале 2017 года перед ЭОС открылась возможность не просто разработать «коробку», а сделать это совместно с одним из наших давних клиентов из коммерческого сектора. На наш взгляд, это максимально эффективно: у нас есть реальная площадка, мы внедряем и настраиваем продукт для реального заказчика, с учетом его потребностей, уже «на старте» существования нового продукта приобретая ценный практический опыт его использования. - Перечислите, пожалуйста, основные функции «Корпоративного портала». - В линейке EOS for SharePoint «Корпоративный портал» будет «отвечать» за развертывание единого рабочего пространства, поддержание эффективных коммуникаций, обсуждение идей, быстрый и удобный поиск контента, в том числе новостей и объявлений, проведение опросов и поддержку обратной связи. Как и в любой соцсети, здесь есть возможность ставить отметки «нравится» и «не нравится». На «Корпоративном портале» можно будет посмотреть профиль каждого сотрудника и сайты всех подразделений, схему структуры компании и даже – поэтажный план здания, в котором компания работает! На «Корпоративном портале» будет реализован ряд сервисов, например, «Заявки офис-менеджера», «Заявки ИТ», «Заявки отдела кадров» и «Заявки в бухгалтерию». - Каким компаниям, прежде всего, будет интересен «Корпоративный портал»? - Любым, так как, по сути своей, данный продукт призван решать внутренние проблемы, в той или иной степени присущие любой организации: информирование сотрудников, коммуникации, сервисы, общение, совместная работа и многое другое. Модуль может использоваться как единое решение с другими модулями EOS for SharePoint и как отдельная система. С точки зрения маркетинга - в любом случае мы рассказываем потенциальным клиентам обо всех модулях, и в первую очередь, про портал, так как он сильно востребован. А если будет интерес к более детальному изучению возможностей портала, мы всегда сможем приехать и показать вживую, а также дать демо-версию. Внедрять и поддерживать «EOS for SharePoint. Корпоративный портал» у заказчиков смогут и наши партнеры, но, конечно, им для этого нужно пройти обучение. - Каким образом будут осуществляться продажи «Корпоративного портала»? - Стоит отметить, что большинство портальных решений лицензируются пакетами по причине того, что порталом могут пользоваться практически все сотрудники организации. На данный момент механизм находится в проработке. Предварительно можно сказать, что планируется градация по числу мест: например, до 50, до 1 тыс., свыше 1 тыс., и свыше 2 тыс. Сама стоимость лицензии будет ниже по сравнению со стоимостью документооборота. Другие модули EOS for SharePoint, кстати, имеют пользовательские лицензии. Если заказчик будет приобретать EOS for SharePoint как единое решение, то его стоимость сложится из суммы стоимости модулей.
Permanent Link

• 25 May 2017 - Внедрение СЭД «ДЕЛО» на Крайнем Севере

22 мая 2017 года запущена в эксплуатацию система электронного документооборота в администрации одного из самых крайних северных районов Республики Саха (Якутия) –Оленекского эвенкийского национального района. Оленекский эвенкийского национального район расположен на северо-западе Якутии, является самым большим по площади (318,1 тыс. кв.км.), однако население района составляет всего 3983 человека. Административный центр — село Оленёк, добраться сюда из Якутска можно на самолете за полтора часа или на автомобильном транспорте за двое суток. Стоимость авиабилетов варьируется от 16 до 23 тысяч рублей в одну сторону. Работы по внедрению СЭД «ДЕЛО» проводились специалистами компании «Инфосистемы». «Инфосистемы» на протяжении более 10 лет является партнером компании «ЭОС». Особенности данного проекта обусловлены слабой развитостью информационной инфраструктуры в данном регионе, как и во многих отдаленных районах Республики Саха (Якутия). Необходимо было обеспечить охват системой максимального числа пользователей при имеющихся ограничениях как бюджетных, так и технических средств. По итогам внедрения в системе «ДЕЛО» работают 26 пользователей, в том числе руководство района. Все пользователи прошли полный курс практического обучения. Дальнейшими этапами развития электронного документооборота будут являться подключение к СЭД «ДЕЛО» подведомственных учреждений и администраций муниципальных образований района, а также автоматизация обмена электронными документами с исполнительными органами государственной власти Республики Саха (Якутия) и администрациями других районов. Следует отметить, что в 2016 году СЭД «ДЕЛО» была внедрена еще в шести районных администрациях Республики Саха (Якутия): Нерюнгринского, Амгинского, Олекминского, Ленского, Сунтарского и Абыйского улусов. Масштабы проектов совершенно разные - от 11 до 120 пользователей. Таким образом, интерес к переходу на электронный документооборот в муниципальных районах довольно высокий, но во многих районах существуют проблемы с наличием серверного оборудования, серверного программного обеспечения, а также стабильного и недорогого интернета. Всего в Республике Саха (Якутия) 34 муниципальных района и 2 городских округа, из них СЭД «ДЕЛО» внедрена в 13 районах и в Окружной администрации города Якутска. С отзывом можно ознакомиться на нашем сайте https://www.eos.ru/eos_news/detail.php?ID=156596.
Permanent Link

• 17 May 2017 - ЭОС выпустила СЭД «ДЕЛО» 17.1 для новых задач и новых масштабов работы

Компания ЭОС выпустила новую версию системы для управления документами «ДЕЛО» – 17.1. Ориентируясь на возрастающие потребности наших заказчиков и новые тренды в электронном взаимодействии, мы включили в обновленное «ДЕЛО» функции и опции под самые актуальные (и даже перспективные) нужды пользователей. Система также получила много интересных и упрощающих работу новинок в интерфейсе – он стал еще более дружественным. Много изменений и в системных возможностях, позволяющих расширить масштабы применения решения и возможности его адаптации к бизнес-процессам клиентов. В «ДЕЛЕ» версии 17.1 реализован новый принцип формирования прав системных технологов. Теперь можно разграничивать их права по подразделениям и группам документов – технолог сможет редактировать элементы, имеющие отношение только к тому подразделению, за которое он отвечает. Чтобы облегчить взаимодействие в бизнес-процессах, в «ДЕЛО» добавлен инструмент персонализации: в профилях должностных лиц появилась возможность вставлять фотографии. Их можно прикреплять по одной, а также через операцию массовой загрузки – фото автоматически «найдут» в системе профили нужных сотрудников. В версии 17.1 мы модифицировали отображение ряда визуальных элементов, добавили новые фильтры для сортировки записей в справочниках и отображения файлов – и все это для того, чтобы пользователю не нужно было совершать лишние клики, переходить по закладкам и отвлекаться на постороннюю информацию. В новой версии добавлена возможность настройки отображения файлов – некоторые файлы (например, не актуальные) можно делать скрытыми, и они не будут показываться в интерфейсе. В работе с печатными формами по просьбам пользователей реализовано важное дополнение: появилась возможность печати листа согласования проекта документа непосредственно из карточки документа (РК), созданного на основание утвержденного проекта, не возвращаясь к РКПД. В веб-интерфейсе появилась функция принятия и отклонения отчетов исполнителей поручений. Нажав одну кнопку, пользователь совершает сразу несколько действий: закрывает текущее поручение и копирует отчет вверх, по «дереву» поручений, во все вышестоящие. Если отчет отклоняется, автоматически создается новое поручение о необходимости доработки. Это упрощает обработку отчетов, избавляя от необходимости выполнять последовательно весь набор операций. Продолжается развитие подсистемы «ДЕЛО-Web» – оно идет прежде всего в направлении унификация функционала с десктопным приложением В версии 17.1 ряд возможностей, ранее присутствовавших только в «толстом» клиенте, появились и в веб-интерфейсе. В частности, в подсистеме «ДЕЛО-Web» можно открывать и просматривать сводный журнал движения документа и протокол работы с РК. В новой версии «ДЕЛА» расширены возможности настройки параметров применения ЭП при визировании и подписании. Появился новый справочник «Категории ЭП». Здесь фиксируются записи о категориях ЭП и данные об относящихся к ним корневых сертификатах удостоверяющих центров. Параметры пользователей дополнены новой группой свойств – «Профиль сертификатов открытого ключа», которая позволяет настраивать применение пользователем одновременно нескольких ЭП разных категорий. В версии 17.1 добавлен атрибут, позволяющий установить обязательность подписания проекта документа ЭП. У прикрепленных файлов появился новый признак – «Применять ЭП». Файлы с таким свойством по умолчанию включаются в список подлежащих подписанию ЭП в процессе операции визирования/подписания. Также в общесистемные настройки добавлена возможность запрета редактирования содержимого файлов, заверенных ЭП. Для организаций, использующих модуль СЭВ, теперь доступна функция досылки файлов и поручений, которые добавляются в карточку уже после ее регистрации и отправки по СЭВ. Также по каналам СЭВ теперь можно высылать информацию о сопроводительном документе и о плановой дате визирования/подписания проекта. Появилась возможность и групповой отправки документов. В новой версии учтены текущие и перспективные потребности государственного сектора в организации межведомственного обмена документами. В модуль сопряжения с МЭДО добавлены новые уведомления – о доставке документа адресату и об опубликовании документа. Созданы дополнительные реквизиты для групп документов, которые отправляются по МЭДО для опубликования – номер опубликования, его дата и источник. Обновлен функционал и «Модуля интеграции с интернет-приемной». Список офисных приложений, с которыми интегрируется «ДЕЛО», дополнен наиболее популярным отечественным пакетом «МойОфис». Также, в прошлом году заключено партнерское соглашение между компанией Postgres Professional и ЭОС, и в ближайшем будущем «ДЕЛО» будет использовать PostgreSQL в качестве СУБД. Подробнее https://www.eos.ru/eos_news/detail.php?ID=156568.
Permanent Link

• 16 May 2017 - ЭОС продолжает цикл вебинаров 2017

Компания ЭОС, российский разработчик СЭД/ECM-продуктов, продолжает рассказывать о возможностях своих решений. На очередной серии бесплатных вебинаров мы познакомим вас с популярными функциями ECM-систем, востребованными в коммерческих компаниях – обработкой клиентских досье, счетов-фактур, а также расскажем о специфике автоматизации документооборота девелоперских организаций. Отдельный семинар будет посвящен группе бизнес-процессов, одинаково необходимых любой структуре (как государственной, так и коммерческой) и связанных с управлением архивами. Ближайший вебинар пройдет 16 мая, и начнем мы с темы «Хранение и актуализация клиентских досье для финансовых и страховых организаций». Здесь мы будем говорить о том, как с помощью ECM-системы сократить расходы на хранение информационных массивов и уменьшить время обработки запросов с помощью з создания электронных архивов клиентских досье. Вашему вниманию будут предложены такие возможности решений ЭОС, как: сканирование и создание электронных копий бумажного досье; атрибутирование хранимой информации и возможности автоматизации этого процесса; проверка комплектности досье; своевременная актуализация клиентских досье; подготовка аналитических отчетов. 23 мая пройдет семинар «Обработка счетов-фактур с помощью ECM-решений ЭОС», где мы обсудим, как уменьшить трудоемкость процедур обработки этих платежных документов. Вы узнаете, как с помощью решений ЭОС и партнерских разработок автоматизировать следующие процессы: 1. Сканирование счетов-фактур (в том числе многостраничных). 2. Распознавание и извлечение данных из счетов-фактур, проверка их корректности и целостности. 3. Распределение поступающих документов между сотрудниками, контроль обработки. Также мы поговорим об интеграции и разделении функциональности между системой хранения (ECM) и учетной системой (ERP). Продолжит цикл глобальная тема, которую, конечно, невозможно полностью рассмотреть в рамках одного онлайн-семинара – «Автоматизация документооборота девелоперских компаний. Контроль сроков и взаимодействие с подрядчиками». 30 мая мы постараемся дать вам концентрированную информацию по автоматизации в ECM-системе ключевых процессов, связанных с документационным обеспечением деятельности строительных компаний, а именно: 1. Подготовка и согласование разрешительной документации. 2. Управление проектами и контроль сроков. 3. Ведение электронного архива финансовой и проектной документации. 4. Взаимодействие с контрагентами и подрядчиками. 5. Автоматизация договорной работы. Все эти процессы мы продемонстрируем на примере решения EOS for SharePoint, а также и расскажем о реализованных проектах в девелоперских компаниях. 1 июня состоится вебинар «Автоматизация управления архивом – от формирования дел до передачи на государственное хранение». Он, безусловно, будет интересен не только специалистам по управлению документами, но и менеджерам, которым приходится решать проблемы, связанные с увеличением объема документооборота и растущей стоимостью хранения. Как с наименьшими затратами организовать работу архива и соблюдением всех отечественных ГОСтов и сложившейся практики, какие «коробочные» решения идеально подходят для этого и как встроить их в информационную систему компании – обо всем этом мы будем рассказывать в рамах семинара, а также отвечать на ваши вопросы. На примере системы «Архивное ДЕЛО» мы покажем, как автоматизировать все специфические для архивного хранения бизнес-процессы: формирование и утверждение номенклатуры дел, оформление дел, подготовка сдаточной описи, топографирование хранилища, контроль выдачи и возврата документов, отслеживание сроков хранения, подготовка актов об уничтожении и др. Также обсудим возможности интеграции «Архивного ДЕЛА» с существующими информационными системами организации. Подробно с программой веб-семинаров можно познакомиться на сайте ЭОС https://www.eos.ru/eos_news/detail.php?ID=156556.
Permanent Link

• 12 May 2017 - «eDocLib: Актив Бизнес» - максимум выгод

Компания «Корпоративные Системы – Консалтинг», региональный партнер ЭОС, работающий в Сибири и на Дальнем Востоке, запустила облачный сервис, который дает возможность воспользоваться приложением «eDocLib: Актив Бизнес» по модели SaaS. Сервис будет интересен заказчикам, не располагающим техническими возможностями для установки системы Актив Бизнес на своем оборудовании или просто желающим начать использование ECM-решения с минимальными временными и финансовыми затратами. Приложение «eDocLib: Актив Бизнес» – собственная разработка компании «КС-Консалтинг» на базе ECM-платформы eDocLib. Это комплексное прикладное решение популярно в качестве инструмента автоматизации бизнес-процессов, особенно в сегменте СМБ. Секрет успеха «eDocLib: Актив Бизнес» – его доступная стоимость при достаточно серьезном функционале. Эта система предназначена для решения сразу нескольких задач, в числе которых: электронный документооборот; управление заданиями и поручениями (Task Management); учет договоров и связанных с договорной работой документов (счета, накладные, счета-фактуры, акты), автоматизация исполнения договорных обязательств; управление взаимоотношениями с клиентами (CRM). Сервис Актив Бизнес по модели SaaS (напомним, что SaaS – модель использования программного обеспечения как Услуги или Сервиса) – это возможность существенно сэкономить не только на внедрении. Начать пользоваться всеми функциями «eDocLib: Актив Бизнес» заказчик сможет в минимальные сроки, а структура расходов на использование предельно прозрачна и включает только абонентскую плату. Актив Бизнес по модели SaaS не требует наличия собственного сервера и установки системы на компьютерах пользователей – следовательно, не нужно тратить время и рабочие ресурсы на их обслуживание. Не понадобится покупать, устанавливать и сопровождать дорогое серверное ПО, не нужна даже локальная сеть компании – взаимодействие сотрудников будет осуществляться средствами облачного сервиса. Обновление системы вообще не потребует от клиентов каких-либо усилий: «Актив Бизнес» будет поддерживаться в актуальном состоянии силами специалистов «КС-Консалтинг», собственника ПО. Для пользователей облачного сервиса предусмотрено несколько тарифных планов. Стартовый минимальный пакет включает 3 полнофункциональных рабочих места, 5 Гб дискового пространства для хранения данных заказчика, а также базовую техническую поддержку. До заключения договора «Актив Бизнес» можно попробовать совершенно бесплатно, воспользовавшись публичным демонстрационным сервером или индивидуальной ознакомительной версией с бесплатным пробным периодом. Если вам нужна ECM-система, но вы не готовы вкладывать значительные средства в ее внедрение и поддержку, то Актив Бизнес по модели SaaS может стать идеальным вариантом. Выберете удобный для себя тарифный план и начинайте прямо сейчас пользоваться всеми преимуществами наличия в вашей компании системы поддержки бизнес-процессов и управления корпоративным контентом. «Облачный сервис Актив Бизнес – это достаточно типовое решение. Главный плюс сервиса – в том, что он не требует внедрения. Сервис рассчитан прежде всего на небольшие компании, которые, например, технически и/или финансово не могут «потянуть» обычный eDocLib: Актив Бизнес. По интерфейсу он ничем не отличается от обычного Актива, да и по функционалу разница минимальна – комментирует генеральный директор ООО «Корпоративные Системы – Консалтинг» Андрей Балабанов.
Permanent Link

• 11 May 2017 - ЭОС вошла в ТОП-50 компаний российского IT-рынка и в ТОП-20 разработчиков программного обеспечения по версии проекта РБК+

На проекте РБК+ опубликован рейтинг российских IT-компаний, составленный по результатам 2016 года. В этом перечне «Электронные Офисные Системы» занимают 47-е место по масштабам бизнеса среди всех российских IT-компаний и 19-ю строчку среди разработчиков ПО. ЭОС является единственной компанией в рейтинге, основным видом деятельности которой является разработка и внедрение ПО для автоматизации документооборота. Соседями ЭОС по списку ТОП-50 являются многопрофильные IT-компании – холдинги с широкой специализацией, системные интеграторы, разработчики ПО сразу в нескольких прикладных областях, поставщики программных продуктов и оборудования и т.д. Индекс, характеризующий масштаба бизнеса ЭОС, по оценке РБК+ составляет 5,6. При его расчете учитывалась выручка, которую компания получила в 2016 году, общий штат сотрудников, количество клиентов, приходящихся на одного продуктивного специалиста, и масштаб филиальной сети. В сравнении с 2015 годом «Электронные Офисные Системы» продемонстрировали рост по данному показателю в 23,8%. С полной версией рейтинга и методикой его составления можно ознакомиться на проекте РБК+.
Permanent Link

About Me

Компания ЭОС - ведущий разработчик систем управления документооборотом, электронными и бумажными архивами, бизнес-процессами и корпоративным контентом, лидер рынка СЭД/ECM-систем России и стран СНГ.

Links

Home
View my profile
Archives
Friends
Email Me
My Blog's RSS
Компания «Электронные Офисные Системы»

Friends

Page 1 of 9
Last Page | Next Page
WebBlog.ru
counter
WebBlog.ru